Доставка / локальные услуги · Минск · три месяца наблюдений, обновления 2020 и 2024

Продвижение сайта доставки пиццы: две ступени на панели позиций

Сайт доставки пиццы в Минске наблюдали три месяца, с 25 февраля по 25 мая 2016 года. Движение уместилось в две ступени, 21 марта и 3 мая: доля списка в первой сотне яндекса выросла с 37 до 60 процентов, в первой десятке с 25 до 44. К обновлению 2024 года локальная узнаваемость прибавила 70 процентов, органический трафик 60.

Локальная узнаваемость бренда, начало работ исходный уровень
Локальная узнаваемость бренда, итог плюс 70 процентов
25 февраля 2016

Старт наблюдений и цель через районы города

Заказчик просил узнаваемость по определенным локациям Минска и рост числа посетителей. Первая точка панели приходится на 2 марта: 37 процентов списка внутри первой сотни яндекса.

Списка в топ-100 яндекса 37%
Март 2016

Техническая часть и шаблоны метатегов

Шаблоны генерации Title и Description для карточек, разбор пагинации, удаление битых ссылок, скорость загрузки, usability-анализ и техническое задание на правки для команды клиента.

21 марта 2016

Первая ступень с расхождением зон

Первая сотня яндекса поднялась с 38 до 44,5 процента, первая тридцатка с 35,5 до 38,5. Первая пятерка при этом просела с 18 до 13 процентов и вернулась только через две недели.

Списка в топ-100 44,5%
3 мая 2016

Вторая ступень после ссылок и текстов

Анализ ссылочного профиля, схема размещения, контент-план и SEO-тексты дали общий подъем: между 30 апреля и 3 мая выросли все пять линий сразу, дальше панель три недели шла ровно.

Списка в топ-100 яндекса 60%
Осень 2020

Замер средней позиции по списку

Средняя позиция прошла с 33-й строки на 30-ю за две недели: 32-я строка 4 октября, 30-я 8 октября. Первую строку сайт отыграл за девять дней, следующие две за четыре.

Средняя позиция 30-я строка
Обновление 2024

Узнаваемость районов и мобильные заказы

Локальная узнаваемость выросла на 70 процентов, органический трафик на 60, конверсия на 50, отказы снизились на 35. Мобильных визитов стало больше на 45 процентов после доработки мобильной версии.

Локальная узнаваемость +70%
Локальная узнаваемость
+70%
обновление 2024 года
Органический трафик
+60%
обновление 2024 года
Списка в топ-10 яндекса
44%
на старте около 25 процентов
Конверсия сайта
+50%
обновление 2024 года
О проекте и подрядчике

Поисковым продвижением занималось агентство GUSAROV. Проект: служба доставки пиццы, ниша доставка / локальные услуги, Минск. Срок работ: три месяца наблюдений, обновления 2020 и 2024. За три месяца доля списка в первой сотне яндекса выросла с 37 до 60 процентов, в первой десятке с 25 до 44. В гугле верхняя линия прошла с 36 до 55,5 процента. К 2024 году узнаваемость выше на 70 процентов, трафик на 60.

Задача

Сайт службы доставки пиццы почти не участвовал в выдаче по своему городскому спросу: карточки без заголовков и описаний, страницы пагинации не разобраны, битые ссылки, медленная загрузка.

Решение

Шаблоны генерации Title и Description для карточек, разбор пагинации, удаление битых ссылок, скорость загрузки, usability-анализ и ТЗ на правки, затем ссылочный профиль, контент-план и SEO-тексты.

Результат

За три месяца доля списка в первой сотне яндекса выросла с 37 до 60 процентов, в первой десятке с 25 до 44. В гугле верхняя линия прошла с 36 до 55,5 процента. К 2024 году узнаваемость выше на 70 процентов, трафик на 60.

Подробно

Как это делали и почему именно так

Лента выше показывает порядок работ. Ниже тот же проект развернуто: с чего начали, какие решения принимали на каждом шаге и что из этого вышло.

Панель позиций редко растет плавно. У сайта доставки пиццы за три месяца наблюдений случились ровно две ступени, 21 марта и 3 мая, а между ними и после них линии шли почти ровно. Хроника ниже разложена по этим отметкам: что успели сделать до каждой и что после нее показал график.

Хроника начинается 25 февраля 2016 года

Заказчик, минская служба доставки пиццы, записал цель без единого слова про позиции: узнаваемость по определенным локациям города и рост числа посетителей, которых потом можно перевести в заказы. Работы вело агентство GUSAROV, регион продвижения Минск, ниша доставки и локальных услуг.

Наблюдение открыли 25 февраля, первая точка на панели приходится на 2 марта. Стартовая картина по яндексу: 37 процентов списка внутри первой сотни, около 25 процентов в первой десятке и 10 процентов в первой тройке.

Первые недели работ на сайте пиццерии

До первой ступени закрывали техническую часть. Внедрили шаблоны генерации Title и Description для карточек, разобрали страницы пагинации, удалили битые ссылки и занялись скоростью загрузки. Параллельно шел usability-анализ и техническое задание на правки для команды клиента.

Инструменты обычные для такой работы: Screaming Frog, Serpstat, ComparseR и Majestic. Первые три недели марта панель на это не реагировала, все пять линий держались на одном уровне.

Почему 21 марта верхние линии выросли, а нижние просели?

Потому что сайт зашел в выдачу по новым фразам, но встал по ним не сразу высоко. 21 марта доля списка в первой сотне яндекса поднялась с 38 до 44,5 процента, в первой тридцатке с 35,5 до 38,5. Первая пятерка в тот же день ушла с 18 до 13 процентов, первая тройка с 12 до 9.

Похоже на момент, когда шаблоны метаинформации разошлись по карточкам: страниц в выдаче стало больше, часть запросов перешла на них и заняла места ниже прежних. Через две недели нижние линии вернулись на свой уровень и дальше росли вместе с верхними.

Панель динамики позиций сайта пиццерии в яндексе по Минску за три месяца
Яндекс, Минск, с 25.02 по 25.05.2016: доля списка в первой десятке идет с 25 до 44 процентов

Ступень 3 мая: после нее график три недели не менялся

Вторая половина работ была про содержание: анализ ссылочного профиля, схема размещения ссылок, контент-план, оптимизация метаинформации, SEO-тексты и доработки по замечаниям клиента.

Ее результат виден одной отметкой. Между 30 апреля и 3 мая поднялись все пять линий сразу, и до 25 мая панель шла ровно. На выходе окна в яндексе 60 процентов списка внутри первой сотни, 54 в первой тридцатке, 44 в первой десятке, 29 в первой пятерке и 17,5 в первой тройке.

Чем гугл отличался от яндекса в том же окне?

Формой не отличался, высотой отличался заметно. Ступени в гугле приходятся на те же даты, 21 марта и 3 мая, но каждая ниже. Верхняя линия по зоне .by прошла с 36 до 55,5 процента, нижняя с 10 до 13,5, а первая десятка с 23,5 до 32,5 процента против 44 у яндекса.

Панель динамики позиций сайта пиццерии в гугле за то же трехмесячное окно
Гугл, зона .by, то же окно: верхняя линия панели идет с 36 до 55,5 процента

Осень 2020 года: 33-я строка, 32-я, потом 30-я

Следующий сохранившийся замер относится к осени 2020 года и показывает среднюю позицию по списку. В конце сентября это 33-я строка, 4 октября 32-я, к 8 октября 30-я.

Линия идет с ускорением: первую строку сайт отыграл за девять дней, следующие две за четыре. Приводим этот отрезок как отметку хроники, а не как результат: средняя усредняет весь список сразу и не показывает, какие именно фразы двинулись.

График средней позиции сайта доставки пиццы за две недели наблюдений осенью
Средняя позиция по списку: 33-я строка в конце сентября, 32-я 4 октября, 30-я 8 октября

2024 год: районы города и заказы с телефона

Последнее обновление отчета относится к 2024 году. Локальная узнаваемость бренда выросла на 70 процентов, органический трафик на 60, конверсия на 50, показатель отказов снизился на 35. По ключевым запросам сайт закрепился в первой пятерке яндекса и гугла.

Дополнительно занимались мобильной версией, системой аналитики и контентом для социальных сетей. Визитов с телефонов после этого стало больше на 45 процентов, скорость загрузки прибавила 30.

Хроника проекта складывается из двух коротких ступеней и длинных ровных отрезков между ними. Для локальной услуги это нормальная форма графика: спрос ограничен городом, расти вширь списку некуда, и после того как страницы заняли свои места, панель стоит до следующего вмешательства.

Показатели проекта

ПоказательВ начале работПо итогуИзменение
Локальная узнаваемость брендаисходный уровеньплюс 70 процентовплюс 70 процентов
Органический трафикисходный уровеньплюс 60 процентовплюс 60 процентов
Конверсияисходный уровеньплюс 50 процентовплюс 50 процентов
Показатель отказовисходный уровеньминус 35 процентовминус 35 процентов
Позиции по ключевым запросамнет данныхтоп-5 в яндексе и гуглезакрепились в первой пятерке
Скорость загрузки сайтаисходный уровеньплюс 30 процентовплюс 30 процентов
Мобильный трафикисходный уровеньплюс 45 процентовплюс 45 процентов
Доля списка в топ-100, яндекс, Минск37 процентов60 процентоврост в 1,6 раза
Доля списка в топ-3, яндекс, Минск10,5 процента17,5 процентарост в 1,7 раза
Доля списка в топ-100, гугл, зона .by36 процентов55,5 процентарост в 1,5 раза
Доля списка в топ-3, гугл, зона .by10 процентов13,5 процентарост в 1,35 раза
Средняя позиция по списку33,030,0минус три строки за две недели

Данные приведены по системам аналитики проекта за указанный период работ. Источник показателей: текст кейса, обновление за 2024 год

Глава последняя · видимость в ответах ИИ

Что чат отвечает про пиццу и почему заказ остается на сайте

Отдельных работ под ответы нейросетей на проекте не велось: замеры относятся к 2016 году, обновления к 2020 и 2024. Речь о другом, о том, что стало с этим спросом сегодня.

Вокруг пиццы огромный справочный слой: как замесить тесто, чем заменить моцареллу, сколько держать в духовке. По объему он больше всего коммерческого спроса вместе взятого, и сейчас он уходит в чат целиком, потому что языковая модель разбирает пропорции и замены подробнее любой статьи. Для службы доставки потеря нулевая: человек, который месит тесто у себя на кухне, курьера не вызовет.

Форма списка на этом проекте показывает, что рецептурного хвоста в нем и не было. На старте между 31-м и 100-м местом стояло всего 2,0 процента списка в яндексе и 2,6 в гугле, а за первой сотней 63,0 и 64,2 процента. Середина, которую обычно заселяют информационные фразы, оказалась пустой. Значит, в ИИ-выдачу ушла та часть спроса, за которую здесь никто и не боролся, а оставшийся список стал плотнее: до сайта доходит тот, кто уже выбирает, где заказать.

Частые вопросы

Сколько времени заняло движение по панели позиций?

Окно наблюдений длилось три месяца, с 25 февраля по 25 мая 2016 года. Внутри него все движение уместилось в две даты, 21 марта и 3 мая. Между ними и после второй ступени линии шли почти ровно, поэтому по неделям результат выглядел бы как плато без единого события.

Почему при росте верхних зон проседают первая тройка и пятерка?

Так выглядит появление в выдаче новых страниц: запросы они забирают, но встают ниже тех, что стояли там раньше, и доля верхних зон временно падает. На этом проекте 21 марта первая пятерка ушла с 18 до 13 процентов, а через две недели вернулась и дальше росла вместе с остальными.

Что дают шаблоны метаинформации в меню доставки?

Заголовки и описания сразу для всех карточек. Позиций в меню службы доставки много, вручную такие поля не заполняют, а без них страница участвует в выдаче заметно хуже. Шаблон закрывает весь список за один раз и дальше работает на новых карточках сам.

Как читать среднюю позицию по списку фраз?

Как отметку в хронике проекта, а не как итог. Осенью 2020 года средняя прошла с 33-й строки на 30-ю за две недели. Она усредняет весь список, поэтому по ней не видно, какие именно фразы двинулись, и рядом всегда нужна разбивка по зонам первой сотни.

Чем локальная доставка отличается от обычного каталога?

Границей спроса. Заказ везут в конкретный район, поэтому список фраз короткий и привязан к городу, а расти вширь ему некуда. Отсюда и форма графика: после того как страницы заняли свои места, панель встает, а следующее движение появляется только после новых работ.

Кому эта схема будет бесполезна?

Службе, которая работает сразу в нескольких городах и ждет общего результата: узнаваемость по районам собирается адресно и на другой город не переносится. Не подойдет она и там, где заказы нужны к ближайшим выходным, поисковый канал такой срочности не дает.

Другие проекты