О рейтингеДве линии видимости на этом проекте выглядят почти одинаково по форме и совершенно по-разному по масштабу. Оконная компания из Москвы пришла в GUSAROV с задачей, где поиск был не целью, а средством. Ниже хроника: что просили на входе, в каком порядке шли работы, где линия провалилась и чем все закончилось к обновлению 2024 года.
Три цели в одной заявке: реклама, посетители, обращения
Формулировка заказчика состояла из трех частей: снизить затраты на контекстную рекламу, привести больше посетителей на сайт и увеличить количество заявок на обслуживание. Регион Москва.
Третий пункт важнее, чем кажется. Заявка на обслуживание это не покупка окна, а обращение человека, у которого окно уже стоит и с ним что-то не так. Такой спрос живет отдельно от каталога и требует своих страниц.
Шаблоны заголовков для каталога и чистка адресов
Работ в плане было тринадцать, и порядок в них не случайный. Первыми пошли шаблоны генерации заголовков и описаний для карточек товара: без них карточки каталога не участвуют в выдаче, а писать метаинформацию вручную на такой объем никто не станет.
Следом страницы пагинации, чтобы списки не размывали вес и не плодили дубли, затем удаление битых ссылок и оптимизация скорости загрузки. Техническую часть замыкал разбор удобства и написанное по его итогам задание для разработчиков. Контент-план и тексты стояли в конце очереди, а не в начале.
Что делает переиндексация с показателем видимости?
Пока поиск заново обходит измененные страницы, часть их выпадает из индекса, и на графике это читается как яма. Смотреть удобнее по гуглу, где шкала короткая: стартовая отметка около 6 процентов, затем срыв к 4, и только со дна начинается движение вверх. Идет оно площадками, подъем сменяется откатом и снова подъемом.
Практический смысл простой: отчет, снятый в нижней точке, покажет отрицательный результат там, где идет нормальный технический этап. Провал стоит закладывать в план заранее и предупреждать о нем заказчика.
К 2020 году: где остановились обе линии
У яндекса рисунок повторяется, а амплитуда другая. Со стартовых 32 процентов кривая ушла в яму 13, потом долго набирала высоту, откатывалась к 38 ближе к концу и все же взяла верхнюю точку 65, закрепившись около 60.
Числа из двух панелей рядом не ставят: у одной ось доходит до 12 процентов, у другой до 80. Причина разрыва в стартовых условиях. К началу работ яндекс показывал сайт примерно по трети списка, гугл только по шестой части, и одинаковые правки дали внешне несопоставимые кривые.
Чем занялись, когда позиции закрепились
В 2024 году план сместился к поведению людей на странице. Главную и категории переписали, навигацию перестроили, в карточки добавили подборки сопутствующих товаров. Формы захвата контактов прогнали через несколько циклов A/B-тестов и оставили варианты, которые собирали больше обращений.
Параллельно закрыли техническую сторону: дубли страниц, мобильную версию и микроразметку. Крауд-маркетинг тоже перенастроили, сместив внимание с количества упоминаний на их качество в социальных сетях и на форумах.
Почему рекламный бюджет удалось сократить на четверть?
Потому что органика забрала часть спроса, за который раньше платили. Расходы на контекстную рекламу уменьшили на 25 процентов, при этом трафик и объем заявок остались на прежнем уровне.
Остальные строки обновления складываются в ту же картину: органика дала прирост в 45 процентов за год, обращений на обслуживание стало больше на 30, а доля отказов упала на 18.
Три наблюдения из этой хроники
Первое. На сайте с большим каталогом очередность почти не меняется: сначала шаблоны метаинформации и техника, содержательная часть после. На неисправной базе тексты не окупаются.
Второе. Ранний провал показателя это не ошибка подрядчика, а след переиндексации, и судить по нему о результате нельзя. В этом замере после нижней точки линия прошла весь оставшийся путь: до 11 процентов в гугле и до 60 в яндексе.
Третье. Когда позиции уже есть, а обращений мало, дальше работает не оптимизация, а страница: меню, блоки рекомендаций и форма захвата. Именно эта часть дала в 2024 году плюс 30 процентов заявок на обслуживание.
Забрать подарок