О рейтингеКаталог офисной мебели открывался, показывал товар и четыре месяца подряд не приводил из поиска ни одного посетителя. Ниже хроника по датам: с лета 2015 года до лета 2016-го, от нулевой линии счетчика до пика в 715 переходов в месяц.
Лето 2015 года: каталог есть, переходов из поиска нет
Компания продает офисную мебель в Минске: рабочие столы и тумбы, кресла для персонала и руководителя, шкафы для документов, обстановку переговорных. Ниша по классификации проекта, товары для дома и офиса. Летом 2015 года владелец пришел в агентство GUSAROV. Покупатель здесь корпоративный, поэтому задачу ставили не через поток визитов, а через обращения от организаций.
С июня по сентябрь 2015 года переходов из поиска не было вовсе. Метаданные сотен карточек не были прописаны, страницы пагинации не настроены, к этому добавились битые ссылки, медленная загрузка и слабый ссылочный профиль.
Чем закрывали сотни карточек в мебельном каталоге
Шаблонами генерации Title и Description. Позиции в таком каталоге различает не название, а признаки: серия, ширина столешницы, высота тумбы, цвет ЛДСП, тип обивки кресла. Перебрать это руками нельзя ни за какой срок. Дальше шли структура каталога, пагинация, битые ссылки и скорость загрузки, затем usability-анализ и техническое задание разработчикам. Внешний слой двигался параллельно: анализ ссылочного профиля, схема размещения ссылок и крауд-маркетинг.
Сколько ждать первых переходов на каталоге с нуля?
Здесь ждали четыре месяца. Сначала страницы должны попасть в индекс, потом набрать позиции, и только потом появляется трафик.
В октябре 2015 года счетчик показал первые 275 визитов, а к декабрю их стало 615. За два месяца канал вырос в 2,2 раза, и это самый быстрый участок за весь замер.
Зимнее плато между 580 и 615 и пик 715 в апреле
Январь дал 605 визитов, февраль 580. Это не потеря позиций, а сезон: офисы обставляют под переезды и обновление, а такие проекты редко стартуют в первый месяц года. В марте линия ушла к 655, в апреле 2016 года достигла 715 и до конца замера держалась выше зимних значений.
Панель гугла: 7 процентов на старте и 13 в конце замера
Позиции снимали в Топвизоре по ядру проекта. На панели с фильтром гугла линия стартует с 7 процентов и первые месяцы идет почти горизонтально: каталог в это время переиндексируется после правок. Затем ступень до 12 процентов, короткая площадка, второй подъем к пику 14 и небольшой откат. Замер закрывается на 13, и к стартовой отметке линия не вернулась ни разу.
Почему панель яндекса выглядит совсем иначе?
Потому что в этой системе сайт и стартовал выше, и рос по-другому.
Здесь линия не поднимается ступенями, а колеблется в коридоре от 15 до 22 процентов. Худшее ее значение выше лучшего значения соседней панели. Для поставщика с длинным циклом сделки такой уровень полезнее разового пика: заявка приходит не в день лучшей позиции, а в тот день, когда в компании решили менять мебель.
Дальше упор на удержание: аналитика, блог, внешние площадки
Проект остался в работе, и упор сместился с базовой оптимизации на удержание. Поведение посетителей разбирали в двух системах аналитики, искали страницы, на которых корпоративный покупатель уходит. По этим данным меняли содержимое карточек и разделов, тестировали формулировки кнопок и форм заявки.
Отдельным потоком шел контент: запустили корпоративный блог для тех, кто планирует обустройство офиса, и расширили описания разделов. Третье направление внешнее: карточки компании в справочниках яндекса и гугла, чтобы поставщика находили по району и адресу. Для мебели, которую везут и собирают на месте, эта часть работает наравне с сайтом.
Забрать подарок