О рейтингеВ брифе на старте стояли четыре цели, и последняя выглядела не как задача для поиска: создать узнаваемость по географии. Через восемь лет именно она вернулась в план работ отдельным пунктом. Хроника ниже про то, что было между этими двумя точками.
Четыре цели, одна из которых про географию
Интернет-магазин зоотоваров в Минске пришел в агентство GUSAROV с четырьмя формулировками: снизить затраты на контекстную рекламу, привести на сайт больше посетителей, показать покупателю новые товары и закрепить узнаваемость по региону присутствия.
Первые три решаются каталогом, четвертая нет. Ее закрывают упоминания, карточки на площадках и отдельные страницы под города, и в 2016 году до этого слоя дело так и не дошло.
Три рывка и три площадки за полгода наблюдений
Список фраз поставили на мониторинг с ежедневным шагом, и полгода наблюдений уложились в одну панель. Старт в начале октября, средняя позиция по списку на 45-й строке. Первый сдвиг прошел за считанные дни, дальше линия почти месяц стояла около 39-й строки.
Дальше подъем шел рывками с остановками: в конце ноября до 35-й строки, в первых числах января до 29-й, к 1 марта до 25-й. Между рывками линия держала площадку по три-четыре недели, и это нормальный ритм для каталога, который правят слоями.
73 и 80 процентов: две системы на границе первой десятки
Контрольные сводки по долям топа сняли отдельно в каждой системе. В яндексе в первой сотне оказалось 98 процентов списка, в первой десятке 73, в первой пятерке 52 и в первой тройке 37.
В гугле список поднялся выше по всем зонам: 80 процентов в первой десятке, 58 в пятерке и 39 в тройке. Разница между системами тут небольшая и ровная, без перекоса, который в каталогах обычно означает проблему с обходом.
Что удерживает покупателя зоотоваров на одном сайте?
Повторяемость покупки. Корм, наполнитель и лекарства берут снова и снова, к конкретному дню и в конкретном весе, поэтому решает не описание товара, а наличие нужной позиции сегодня и плечо доставки. Каталог, который держит остатки и сроки, покупатель запоминает и возвращается напрямую.
Объясняющая часть спроса при этом уходит в чат целиком: чем корм для стерилизованных кошек отличается от обычного, сколько раз в день кормить щенка, какой наполнитель меньше пылит. Нейросеть собирает такой ответ из опубликованных источников и на сайт за ним не отправляет. Отдельно под такие ответы здесь не работали, но карточки с составом и весом языковая модель разбирает без потерь, а вот остаток на складе и срок доставки в открытых данных не лежат нигде.
Далекая точка отсчета: что показал замер восьмого года
К замеру 2024 года органический трафик вырос на 85 процентов за год, и это позволило сократить расходы на контекстную рекламу. В первой десятке яндекса и гугла закрепились 78 процентов продвигаемых запросов, заметнее всего поднялись группы под новые товары, которых на рынке Беларуси раньше не было.
Скорость загрузки выросла на 45 процентов, время на сайте на 30, показатель отказов снизился на 22. Крауд-маркетинг дал плюс 40 процентов упоминаний бренда на тематических площадках, а число заявок выросло на 50 процентов к тому же периоду прошлого года.
Зачем магазину в Минске страницы под Гродно, Витебск и Могилев?
Затем, что доставка корма это вопрос расстояния до склада, а не описания товара. Покупатель из Гродно ищет с указанием своего города, и попадает он на страницу, где названы условия именно для этого города. В план на 2025 год такие региональные страницы поставлены отдельным пунктом, рядом с разделом акций, серией гайдов и видео по применению новых товаров.
Восемь лет между постановкой цели и работой по ней это долго. Но в хронике проекта видно, почему так вышло: сначала каталог должен был начать отдавать трафик по основному региону, и только после этого расширение по городам стало осмысленным.
Забрать подарок